Políticas de Envío

Rennata Store ofrece envíos a nivel nacional a través de las transportadoras Interrapidisimo y Deprisa desde Cúcuta. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio a nuestros clientes y mejorar cada día. Estamos muy agradecidos de poder enviar nuestros productos a cada rincón del país. 

ENVIOS A TODO EL PAÍS 

Es posible enviar a todas las ciudades del país que cuenten con cubrimiento de servicio por parte de Interrapidisimo o Deprisa. Sin embargo, puede haber algunos lugares donde no podemos enviar. Si este es el caso, lo contactaremos para gestionar la entrega o en su defecto realizar un reembolso completo.

TIEMPOS DE ENTREGA

Los tiempos de envío varían según la ubicación:

  • Ciudades principales entre 3 días hábiles.
  • Resto del país entre 4 y 8 días hábiles.

Al momento de realizar el envío será notificado con un mensaje por WhatsApp o correo electrónico, en el cual se le indicará por cual empresa se despachó el pedido y el número de guía para que realice el seguimiento y pueda rastrear directamente en la pagina web / aplicación de la transportadora.

PAQUETE DESAPARECIDO

Su compra se encuentra asegurada, ante cualquier inconveniente presentado la empresa responderá por el paquete, nunca perderá su dinero ni el producto.

Si su artículo no ha llegado dentro del tiempo especificado anteriormente contáctenos en:

– WhatsApp: 3174075691

– Correo electrónico: info@rennatastore.com

INFORMACIÓN DE SEGUIMIENTO

Confirmado el pago, su pedido será despachado dentro de 3 días hábiles. Se enviará un mensaje indicando por cual empresa de envió y el código de seguimiento al correo electrónico con el que se registró. 

Importante: Nuestra tienda no será responsable por la pérdida de mercancías si se proporciona una dirección de envío incorrecta.

Si su paquete no aparece o llega dañado, contáctenos en:

– WhatsApp: 3174075691

– Correo electrónico: info@rennatastore.com

Start typing and press Enter to search